マニュアルライター養成講座は自社での
マニュアル作成に役立つ知識やコツなど約200本以上の動画がすべて見放題の
サービスです。
マニュアルライター養成講座とは？
マニュアル作成のプロが作った
作成方法や活用方法など
約２００本の動画が見放題のサービスです。
マニュアル作成の基礎を学び、マニュアル作成を自社で行う。
基本を知れば会社はますます発展していきます。
定額プランで安心のここにしかないメソッドを提供します。
講座を受けてマニュアルを作ることで
得られる効果
私たちの講座はここがポイント！
マニュアルライター養成講座の
ポイントをチェック
マニュアル化の全体像を
学べる段階的なSTEP
基本から実践レベルのコースまで
体系的に網羅
こんなカテゴリーを
ご用意しております！
- 概念
- 構造
- 計画
- 作成
- 運用
- マニュアルフォーマット
経験実績豊富なマニュアルのプロ集団が講師として登場
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中山 亮（2.1代表取締役）
内閣官房「業務の抜本見直し推進チーム」アドバイザー
プロフィール
長崎大学大学院を修了後、(株)アルファシステムズにSEとして入社。その後、(株)リクルート、プルデンシャル生命保険(株)へ。2014年、企業の活性化をマニュアルによって実現する事業を発案し、株式会社2.1を創業、代表取締役に就任。また2019年より、政府機関である内閣官房にて日本行政全体の業務見直しを支援中。
著書に「社長、僕らをロボットにする気ですか?」がある。 -
矢澤 佑紀子
マニュアル事業部責任者/マニュアル作成講座講師
プロフィール
マニュアルとして業務の可視化をすることは、仕事の手順が明確になり働きやすくなるというだけではなく、暗黙知がなくなり育成の労力を軽減できたり、自身の思考が整理されたり、仲間とディスカッションする時間が増え業務の効率化を目指せる等、様々なメリットがあると考えています。
この習得講座ではマニュアル化のポイントを丁寧に説明しています。ぜひ受講して、様々な場面でご利用いただければ嬉しいです。 -
小池 亜希
マニュアルライター/マニュアル作成講座講師
プロフィール
マニュアルライター養成講座は、限られた時間での学習効果を最大化するため、マニュアルの原理から始まり、徐々にマニュアル作成の核心を学べるように設計しています。
組織に必要なマニュアルを作成することは様々な知識や技術を習得する近道です。社員育成の学習教材としてご利用いただくことも可能です。
受講のたびに新しい発見があると思うのでおススメですよ！
実際どんなマニュアルが
つくれるようになるのか
受講者が作った
マニュアル公開
受講されたお客様の声
株式会社ENVY
代表取締役 宮津 駿 様
マニュアルは稼働時間を減らして顧客を喜ばせる
ツール
導入前の課題
マニュアル導入前に感じていた課題は、顧客対応の労力がかかりすぎることでした。
なぜならば、ノウハウ提供と成果物へのフィードバックを一社一社に対して、私一人で行っていたからです。
また、日々のコンディションによって伝え方や説明内容が若干バラついており、顧客ごとの理解度も統一化できていませんでした。
導入結果
マニュアルを導入したことで、当社の売上アップと顧客の売上アップを実現できました。
当社ではマニュアル導入前に比べて顧客数を3倍増やすことに成功しました。
理由は、私の顧客対応の時間と労力を短縮できたからです。ノウハウ提供の部分はマニュアルで完結するので稼働時間はゼロとなり、成果物へのフィードバックと数値管理についても例外以外はマニュアルに載っているので稼働時間は1/2となりました。単純計算ですが、
だから顧客数を3倍に増やすことができました。
マニュアルライター養成講座に関しまして
ご不明な点が御座いましたら
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